Questions/Réponses (FAQ)

Vous avez des questions ? Prestige Metal a les réponses !

Est-ce que les barreaux ont une rondelle soudée en haut et en bas ? La plupart des barreaux d'escaliers ont une rondelle soudée à la base seulement. Ils possèdent aussi un cache vis qui recouvre cette base soudée. Prestige Metal offre plusieurs modèles de cache-vis.

Le conseil de Prestige Metal

Toujours perforer la main courante de bois avant d’insérer les tiges dans celle-ci. Ceci permet une plus grande flexibilité lors de l’installation de vos barreaux d'escalier.

Est-ce que les tiges ont toutes la même grosseur? Prestige Metal vous propose des tiges carrées et rondes de différentes grosseurs différentes (1/2’’, 9/16’’, 5/8’’ et 3/8’’). La grosseur des tiges varie selon le modèle de barreau d'escalier choisi.

Est-ce que les barreaux d'escaliers existent en plusieurs couleurs?La majorité des barreaux d'escaliers offerts par Prestige Metal sont disponibles dans un choix de 29 couleurs et finitions.

Les caches-vis sont-ils inclus?Les caches-vis standards sont inclus dans le prix du barreau. Les caches-vis ornementaux et carrés (contemporains) sont offerts pour certains barreaux moyennant un coût supplémentaire.

Quelle est la différence entre un cache-vis et une rondelle de finitions? Le cache-vis sert à cacher la vis et se trouve à la base du barreau d'escalier. Il vient s'installer par dessus la plaque soudée.

La rondelle de finition sert à fermer les espaces laissés par les trous sous la main courante de l'escalier. Elle est utilisée pour le haut de votre barreau d'escalier. Elle est optionnelle et des frais additionnels s'appliquent.

Quelle est la grosseur du trou à percer dans la main courante d'escalier?

Tige carrée :
Barreau d'escalier de 1/2" : mèche de 11/16’’
Barreau d'escalier de 9/16’’ : mèche de 3/4’’
Barreau d'escalier de 5/8’’ : mèche de 7/8’’
Barreau d'escalier de 3/8’’ : mèche de 17/32’’

Tige ronde :
Barreau d'escalier de 1/2" : mèche de 17/32’’
Barreau d'escalier de 9/16’’ : mèche de 19/32’’
Barreau d'escalier de 5/8’’ : mèche de 21/32’’

Est-ce que tous les barreaux d'escaliers s’installent sur un muret? Prestige Metal vous propose un éventail de choix de modèles de barreaux d'escaliers pour murets et peut les personnaliser pour les adapter parfaitement à votre muret.

Peut-on installer les barreaux d'escaliers à l’extérieur? Certains barreaux conviennent pour l'extérieur dans la couleur NX (noix extérieur). Pour un aperçu, consultez notre catalogue virtuel. Notez qu'aucun cache-vis n'est offert pour les barreaux d'escaliers extérieurs.

Comment connaître le prix des accessoires pour escaliers Prestige Metal? Rendez-vous dans un point de vente de l’un de nos distributeurs de barreaux, rampes et accessoires pour escaliers.

Comment calculer le nombre de barreaux d’escalier requis ?

Notion de base : dans un escalier, une « séquence » est la distance couverte pour chaque répétition d’un ensemble de barreaux.

Pour une séquence composée uniquement de tiges :

  • Mesurez la distance totale à couvrir (espace entre le premier et le dernier poteau d’escalier)
  • Soustrayez 4 à la distance totale
  • Divisez ce nombre par 4 et arrondissez à l’entier supérieur.

Le résultat de ce calcul indique le nombre de tiges à installer pour couvrir cette séquence.

Pour une séquence comprenant des panneaux et des tiges

  • Mesurez l’espace couvert par la séquence choisie
  • Calculez le nombre de séquences à insérer dans l’espace à couvrir
Le conseil de Prestige Metal

Certaines configurations exigent des calculs plus avancés. Pour vous assurer de répondre au code du bâtiment, nous vous recommandons de valider vos calculs auprès de l’un de nos distributeurs.

Qui peut m’aider à calculer le nombre de barreaux requis pour mon projet ? Ce service est offert par la plupart des boutiques spécialisées. Veuillez communiquer avec nos partenaires spécialistes en escaliers.

Peut-on recevoir un échantillon de barreau d'escalier Prestige Metal?Vous devez en faire la demande auprès de votre spécialiste en escaliers.

Où trouver un spécialiste en escaliers et en accessoires dans ma région?Consultez la section Trouvez un distributeur ou communiquez avec le service à la clientèle de Prestige Metal au 1 800 881-8811.

Peut-on commander des barreaux ou une rampe d’escalier directement à Prestige Metal ?Tous nos produits sont disponibles dans les boutiques spécialisées. Vous trouverez également certains modèles de produits et accessoires Prestige Metal en quincaillerie.

Votre réponse n’est pas ici ?Le service à la clientèle de Prestige Metal se fera un plaisir de vous répondre.
Téléphone : 418 872-2599
Sans frais : 1 800 881-8811
Télécopieur : 418 872-2563
Sans frais : 1 888 334-3002
Courriel : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.